Hướng dẫn kiểm tra các dịch vụ Mobifone đang dùng

Người dùng Mobifone khi sử dụng thường gặp phải các trường hợp tài khoản bị trừ tiền một cách nhanh chóng mà khách hàng không biết được lý do chính xác. Để giúp khách hàng có thể kiểm soát được tài khoản của mình một cách chính xác nhất, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách kiểm tra cách dịch vụ đang sử dụng và ngầm trừ tiền của bạn nhé.

Mới đây khi MobiFone nâng cấp giao diện trang chủ có vẻ như mục quản lý dịch vụ GTGT (VAS) không khó để tìm ra như trước. Việc một thuê bao theo dõi được danh sách VAS đang sử dụng là rất thiết yếu khi ngày nay MobiFone, Viettel hay VinaPhone đều đẩy mạnh phát triển nội dung và cung cấp hàng loạt các dịch vụ phục vụ mọi mặt đời sống. Đôi khi vẫn có khả năng thuê bao bị trừ tiền mà không hiểu vì sao dù nhà mạng có thể xử lý trường hợp bất thường khá nhanh.

Kiểm tra các dịch vụ Mobifone đang sử dụng:

Cách 1: Nhắn tin SMS

Hãy soạn tin nhắn KT gửi đến đầu số 994 (miễn phí) để được tin nhắn trả lời ghi danh sách các dịch vụ MobiFone bạn đang dùng.

Kiểm tra dịch vụ MobiFone đang sử dụng: Hãy soạn tin nhắn KT gửi đến đầu số 994 (miễn phí) để được tin nhắn trả lời ghi danh sách các dịch vụMobiFone bạn đang dùng.

Cách 2: Giao thức USSD

Với một thuê bao MobiFone, việc tra cứu danh sách dịch vụ GTGT nào bạn đang sử dụng cũng có thể được thực hiện khá dễ dàng qua giao thức USSD, cụ thể là gọi *901*4*6# hoặc *901*4*7#.

Cách 3: Vào trang chủ MobiFone

Trang web MobiFone

Bước 1: Sau khi đăng nhập tài khoản trên mobifone.com.vn, bạn hãy bấm mục My MobiFone và chọn Quản lý dịch vụ.

Kiểm tra dịch vụ MobiFone đang sử dụng: Sau khi đăng nhập tài khoản , bạn hãy bấm mục My MobiFone và chọn “Quản lý dịch vụ” (mũi tên đỏ).

Bước 2: Trong danh sách dịch vụ đang sử dụng, thuê bao có thể bấm Hủy dịch vụ ngay nếu muốn.

Kiểm tra dịch vụ MobiFone đang sử dụng: Trong danh sách dịch vụ đang sử dụng, thuê bao có thể bấm “Hủy dịch vụ” (mũi tên) ngay nếu muốn.

Kiểm tra dịch vụ MobiFone đang sử dụng: Bấm “Đồng ý” nếu quyết hủy dịch vụ.

Kiểm tra dịch vụ MobiFone đang sử dụng: Sau khi hủy dịch vụ thành công sẽ có bảng thông báo này.

Trên wap MobiFone

Bước 1: Trên wap MobiFone (wap.mobifone.com.vn), bạn cũng đăng nhập bình thường, và nếu đang dùng 3G MobiFone thì còn được miễn phí lưu lượng vào trang wap này. Sau đó hãy vào mục Cá nhân và bấm Đăng ký/Hủy dịch vụ GTGT.

Kiểm tra dịch vụ MobiFone đang sử dụng: Trên wap MobiFone (wap.mobifone.com.vn), hãy vào mục “Cá nhân” và bấm “Đăng ký/Hủy dịch vụ GTGT” (mũi tên).

Bước 2: Bấm vào Tra cứu DV sử dụng…

Kiểm tra dịch vụ MobiFone đang sử dụng: Bấm vào “Tra cứu DV sử dụng”…

Chúc các bạn sử dụng dịch vụ Mobifone thành công và hiệu quả!